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  ご発注の前に

ご発注・お見積もりの際は、必ずお電話でお願い致します。
メールでの発注は一切受け付けておりませんので、ご注意下さい。

●原則的に、初回のお客様 (法人含む) は、現金でのお支払いとさせて頂いております。
 (当社にご来社できない場合や、高額になる場合は、ご相談下さい。)

●当社は予約制です。 予めお電話でお持込日時と発注内容及びご希望される納品日をお伺いして、スケジュールを確認後、お客様のご希望納品日と当社から提示させていただく納品日を調整し、納期が決定して予約完了となります。お客様のご希望納品日までに、スケジュールに空きが無い時は、お断わりさせて頂く場合がございます。 予めご予約無くご来社された場合、スケジュールに余裕が無い時は、お断わりさせて頂く場合がございます。

●キャンセルに付きまして、作業をお持込になる前は、ご連絡いただければキャンセル料は頂きません。(ご連絡が無くキャンセルされた場合、キャンセル料がかかる場合があります。) 但し、発注の際に受けテープを当社出しでご希望されたお客様に関しましては、テープの種類及び本数によって、お買い上げ頂く場合がございますので、ご了承下さい。尚、お持込後、作業を始めてしまっている場合のキャンセルは、作業をしたところまでの正規の作業料金を頂きます。 スケジュールは常に変動している為、納品日までに2〜3日有っても、そのどこで作業するかは、判りませんのでご了承下さい。

●メンテナンスには万全を期しておりますが、まれに、当社のVTRの不調により納品が遅れる場合がこざいますので、ご理解願います。

●大量コピー、TV方式変換、DVDオーサリング、テレシネ等は、料金が高額になる場合がございますので、お見積等、料金をご確認して下さい。 事前の料金確認無しでの、作業終了後のキャンセルは出来ませんので、ご注意下さい。

●著作権許諾を取得できないマスター、法律に抵触するマスター (主に市販のビデオやDVD等)からのコピー、ダビング作業は一切お受け出来ませんのでご了承下さい。

●マスターテープの保存状態が著しく悪い場合 (テープにカビ等が付着している) 等、テープ走行に問題があったり、当社の機器を破損する可能性があると判断した場合は、お断わりさせて頂く場合がございます。

●納品させて頂くテープは、検査をしておりますが、万一NGが発生した場合のクレームに付きましては、当社内でのNGの場合、無償での作業のやり直しとし、それ以外の責はご容赦願います。 また、NG発生が当社内か、納品後か判断できない場合は、新たな発注として有償での作業のやり直しとなりますのでご了承下さい。

●作業中の事故の補償は相当品の生テープの差替えで行い、それ以上の責はご容赦願います。

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